业务量不断上升的图文快印企业,究竟做对了什么?
当下,喷墨时代已经到来。数字化、网络化进程的冲击下,图文快印成为时下大热的行业流。面对激烈的市场竞争,图文印刷企业线下多门店布局与线上QQ客源维护并重,甚至将很多业务迁移到印刷厂以节约成本。由此衍生出的对外接待服务、对内协作沟通成为管理新难题。
今年,受新冠疫情的影响,在经历了全国经济“暂停键”后,从3月开始,随着复工复产逐步启动,印刷业增速的降幅也开始逐步收窄。相比而言,印刷业的增速,虽然也在逐步好转,但是一直处于负增长区间,也一直低于全部工业的平均水平。
注:新数据截止到8月,数据来源于国家统计局,是对规模以上企业(年营业收入2000万元以上)的统计。
印刷行业虽拥有千亿级的市场,但因小批量、个性化订单多,门店无法统一化等问题,难以实现规模性管理,导致企业成本高、利润低。普通客户遇到一大堆术语以及零零碎碎的各种参数,更是无从选择,花费的时间很长,导致体验感差。
因此,绝大多数传统印刷企业,急需解决的是如何实现企业内部资源管理及整合,并在此
企业形象认证,客户信任度倍增
企业管理者可以通过企点账户,配置员工统一的企业对外形象,定制专属的企业资料卡,给客户传递品牌形象。信任度倍增,传输重要文件时也不必为信息而烦恼。
印刷行业很好用的文件传输工具
图文设计制作与印刷的过程中,伴随着大量的图片文件传送。腾讯企点在传统QQ能力的基础上,支持图片文件在多端、多平台、多账号之间的传输,PC移动办公切换的同时,保证信息不丢失。
营销活动及时触达意向客户
个人QQ好友和群可转移至企点统一管理, 既便于做好客户的管理和维护,还能让营销活动和推广内容直接触达客户。管理员可以在企点账户查看并回溯每一条沟通记录,用户的每一个文件版本和确认信息都有迹可循,确保与用户保持沟通,带来业务的转化。